Provozní řád parku Zatorland

Bezpečnost našich hostů je pro nás nejvyšší prioritou, proto žádáme návštěvníky, aby si přečetli tento provozní řád a řídili se jím.

Vítejte!

Čeká na vás mnoho hodin nezapomenutelných zážitků. Při zábavě je však důležité pamatovat na to, abyste se chovali v souladu s obecně uznávanými bezpečnostními pravidly. To znamená především neohrožovat své zdraví a zdraví ostatních a chovat se zdvořile k ostatním návštěvníkům parku. Bezpečnost návštěvníků ZATORLANDU je pro nás prvořadá. Naše úsilí v tomto ohledu můžete podpořit dodržováním ustanovení tohoto Provozního řádu a Parkovacího řádu, které tvoří smluvní základ pro využívání atrakcí ZATORLAND.

Parkování

Parkoviště zábavního parku ZATORLAND je placené, nehlídané parkoviště. Pro vjezd na parkoviště je nutné vyzvednout si u vstupní brány vstupenku a zaplatit ji v pokladně parku. Prvních 15 minut parkování po vjezdu je zdarma. Na našem parkovišti platí předpisy a dopravní značení polských dopravních předpisů. V zájmu zajištění bezkolizního provozu je uživatel vozidla povinen řídit se pokyny obsluhy parkoviště. Parkování je povoleno pouze na parkovacích místech k tomu určených. Vozidlo ponechané na nepovoleném místě a způsobující překážku v provozu bude odstraněno na náklady a riziko majitele. Před opuštěním vozidla musí uživatel zkontrolovat, zda jsou dveře, zavazadlový prostor, okna a střešní okno zavřené a zda ve vozidle nezůstaly žádné cenné předměty. Na parkovišti je zakázáno ponechávat zvířata. Ve vozidlech na parkovišti je rovněž zakázáno ponechávat hořlavé materiály, jako jsou zapalovače, které mohou být zdrojem vznícení v případě zahřátí nebo přehřátí vozidla. Zábavní park ZATORLAND neodpovídá za vozidla ponechaná na parkovišti ve vlastnictví parku ani za škody na uvedených vozidlech, včetně krádeže, poškození vozidla třetí osobou apod. To platí i pro škody způsobené vyšší mocí, jako je bouře, požár, krupobití, výbuch atd. a další nepředvídatelné události. Vyloučení práva na náhradu škody se nevztahuje na škody způsobené hrubou nedbalostí nebo úmyslným jednáním zaměstnanců zábavního parku ZATORLAND. Nároky na náhradu škody budou uspokojeny pouze v případě, že škoda bude nahlášena zaměstnancům parku, v kanceláři parku, před opuštěním parku, v den, kdy škoda vznikla.

Ceník

Vstup do zábavního parku ZATORLAND je možný pouze určenými vchody po předložení platné vstupenky. Jednodenní vstupenkou je náramek připevněný na zápěstí (ke kontrole u vstupních bran do jednotlivých parků a zábavních parků). Nepřipevněný náramek je neplatný a neopravňuje ke vstupu do žádného ze zábavních parků a lunaparků. Náramek může používat pouze jedna osoba. Náramek je nepřenosný. Poškození nebo odstranění náramku způsobuje neplatnost vstupenky. Dvoudenní vstupenka je platná, pokud je náramek připevněn na zápěstí (kontroluje se při vstupu do každého zábavního parku a lunaparku). Nezapnutý náramek je neplatný a neopravňuje ke vstupu do žádného ze zábavních parků a zábavních parků. Náramek může používat pouze jedna osoba. Náramek je nepřenosný. Poškození nebo odstranění náramku způsobuje neplatnost vstupenky. Dvoudenní vstupenka opravňuje k pobytu po dobu dvou dnů (2 po sobě jdoucích dnů) v zábavním parku ZATORLAND a k využívání jeho atrakcí. Nevyužití vstupenky po dva po sobě jdoucí dny není důvodem k reklamaci.

Permanentka je personalizovaná karta vydávaná v pokladně parku. Karta opravňuje držitele k opakovaným návštěvám zábavního parku ZATORLAND a k využívání jeho atrakcí po celou sezónu. Kartu je třeba předložit při každé návštěvě parku a na pokladně spolu s dokladem totožnosti. Na základě toho bude držiteli karty vydán náramek, který si připne na zápěstí. Tento náramek umožní jeho držiteli projít vstupními branami do různých zábavních parků. Nepřipevněný náramek je neplatný a neopravňuje držitele ke vstupu do žádného ze zábavních parků. Náramek může používat pouze jedna osoba. Náramek je nepřenosný. Osobám pod vlivem alkoholu nebo drog může být vstup do parku odepřen nebo je personál může vykázat z areálu.

Obecná bezpečnostní pravidla

Do parku je zakázáno vodit psy nebo jiná zvířata. V celém parku je třeba přísně dodržovat požární předpisy. Kouření je povoleno pouze na vyhrazených místech. Procházky jsou povoleny pouze na určených místech. Je zakázáno lézt na nebo přes bezpečnostní mříže, zábrany, zátarasy, ploty, zdi a lana označující pěší trasy. Dotýkat se exponátů je zakázáno. Do parku je zakázáno vnášet zbraně a jiné nebezpečné předměty (zbraně, nože, řetězy atd.) a skleněné lahve. Z bezpečnostních důvodů je zakázáno vnášet do areálu parku jízdní kola, odrážedlá, koloběžky, skateboardy, brusle apod. V případě nepříznivých atmosférických podmínek, jako je déšť, mrznoucí déšť, sníh, kroupy apod. hrozí nebezpečí uklouznutí. Pro zvýšení bezpečnosti návštěvníků je třeba dbát zvýšené opatrnosti v celém parku, a to nošením obuvi s protiskluzovou podrážkou, zdržením se rychlé chůze a běhu a používáním stávajících zábradlí. V celém parku je zakázáno koupání a vstup do všech vodních ploch.

Využívání dostupných zařízení určených k zábavě

Návštěvníci mohou využívat dostupná zábavní zařízení v parku v souladu s jejich určením. Dodržujte prosím důsledně pokyny personálu. Návštěvníkům, kteří úmyslně a vědomě nerespektují pravidla pro používání zařízení a pokyny zaměstnanců parku, může být vydán trvalý nebo dočasný zákazu používání daného zařízení, včetně příkazu opustit uvedený prostor, a to bez náhrady. To platí i pro pokusy protlačit se ve frontě u pokladny. Upozorňujeme, že používání zařízení podléhá určitým omezením. Informace o tom naleznete na cedulích s pravidly a předpisy pro používání jednotlivých zařízení. Uživatel je plně odpovědný za škody způsobené nedodržením pravidel a předpisů pro používání jednotlivých zařízení a za škody způsobené vlastní nedbalostí nebo úmyslným jednáním.

V případě výpadku proudu v důsledku bouře, vichřice nebo jiné události a následného výpadku zařízení se zaplacené vstupné nevrací v plné výši ani částečně. Zábavní park ZATORLAND si vyhrazuje právo v případě náhlé změny atmosférických podmínek ohrožujících život nebo zdraví návštěvníků parku pozastavit provoz celého zařízení a požádat všechny návštěvníky, aby opustili areál bez nároku na vrácení zaplacených poplatků. Používání zábavních zařízení, dětských hřišť a zařízení podobného charakteru nacházejících se v zábavním parku ZATORLAND je na vlastní nebezpečí. Rodiče a zákonní zástupci jsou za své děti plně zodpovědní. Osoby zatížené nemocí, osoby trpící srdečními a oběhovými poruchami apod. a těhotné ženy používají zábavní zařízení na vlastní nebezpečí.

Povinnost dohledu

Vyzýváme rodiče, zákonné zástupce a opatrovníky organizovaných skupin, aby plnili svou povinnost dohledu nad osobami, které mají v péči. Zábavní park ZATORLAND nepřebírá v tomto ohledu žádnou odpovědnost a neodpovídá za škody způsobené nedbalostí rodičů nebo opatrovníků. Rodiče a opatrovníci nesou plnou odpovědnost za případné škody způsobené jejich svěřenci. Prosíme rodiče a opatrovníky, aby své děti na setkání s pohybujícími se a řvoucími dinosaury připravili tím, že jim vysvětlí, že se jedná o umělé, falešné tvory a že by se jich neměly bát. Park nenese odpovědnost za případné následky emocionálních reakcí dětí.

Omezení odpovědnosti

Zábavní park ZATORLAND odpovídá za škody způsobené zaviněným porušením těchto podmínek nebo způsobené hrubou nedbalostí či úmyslným jednáním svých zaměstnanců. Zábavní park ZATORLAND neodpovídá za nehody způsobené faktory, které nemohl ovlivnit, za náhodné události nebo za závady, které nebyly zjevné navzdory péči věnované stavu zařízení. Toto omezení se nevztahuje na odpovědnost zábavního parku ZATORLAND v případě ohrožení zdraví, života nebo újmy na zdraví návštěvníků. Zábavní park ZATORLAND neodpovídá za ztrátu, zničení nebo poškození cenností, jako jsou mobilní telefony, fotoaparáty, kamery, náušnice apod. při používání jednotlivých zařízení nebo jejich ponechání bez dozoru. Ztracené cennosti, pokud je zaměstnanci parku najdou, budou odneseny do kanceláře parku a tam uschovány, dokud se o ně majitel nepřihlásí, nejdéle však 6 měsíců. Po uplynutí této doby jsou předány k likvidaci.

Poruchy zařízení

Pokud je nutné vyřadit jednotlivá zařízení a motorová vozidla z provozu, např. z důvodu oprav, technické údržby, vyšší moci, nepříznivých povětrnostních podmínek, návštěvníkům se zaplacený poplatek obvykle nevrací.

Hlášení škod

Všechna zařízení zábavního parku ZATORLAND jsou pečlivě udržována a hlídána. Přesto, pokud uživatel utrpí náhodnou škodu (materiální, osobní nebo jinou), musí ji před opuštěním parku nahlásit v kanceláři parku. Takovou událost nahlaste také v případě, že existuje důvodné podezření, že by v důsledku této události mohlo později dojít ke škodě. Nároky na náhradu škody jsou vyloučeny, pokud je hlášení, které lze provést během pobytu v parku, nahlášeno až po opuštění parku.

Reklama a nabídka zboží a služeb

Reklama a nabízení zboží a služeb v celém parku, včetně parkovišť a ploch před vstupem do parku, jsou povoleny pouze s předchozím písemným souhlasem správce zařízení. To zahrnuje provádění průzkumů veřejného mínění a sčítání návštěvníků v parku. Agitace a demonstrace na podporu organizací, sdružení, zájmových společenství a jiných iniciativ s využitím jakýchkoli prostředků jsou v parku a uvnitř všech zábavních a dopravních zařízení (vodní taxi atd.) zakázány. Takové aktivity bez výjimky podléhají sankcím v podobě vykázání z parku, občanskoprávní a právní odpovědnosti a nahlášení policii za narušení vnitřního pořádku.

Právo správce zařízení

Zábavní park ZATORLAND má právo bez náhrady vyvést z prostor parku každou osobu, která nedodržuje ustanovení tohoto provozního řádu nebo která se v prostorách parku zdržuje bez platné vstupenky. Osoba, která ruší klid ostatních návštěvníků, užívá zařízení v areálu zábavního parku v rozporu s jejich účelem, nerespektuje pokyny zaměstnanců parku, nerespektuje značení nebo jinak narušuje veřejný pořádek, může být vykázána z areálu parku bez nároku na vrácení zaplaceného vstupného. Zábavní park ZATORLAND má právo používat fotografie osob a objektů v parku pro propagační a marketingové účely.
Žádáme návštěvníky parku, aby si před zakoupením vstupenky přečetli tento provozní řád. Vstupem do zábavního parku ZATORLAND přijímáte ustanovení tohoto Provozního řádu.

Přejeme vám příjemný den a bezstarostnou zábavu v zábavním parku ZATORLAND.