Regulamin Parku Zatorland

Regulamin Parku Zatorland

Bezpieczeństwo naszych gości jest dla nas priorytetem,
dlatego prosimy odwiedzających o zapoznanie się z niniejszym Regulaminem przed zakupem biletu wstępu oraz o przestrzeganie jego zasad. Wstęp do Parku Rozrywki ZATORLAND jest równoznaczny z akceptacją postanowień Regulaminu. 

SERDECZNIE WITAMY!

Przed Państwem wiele godzin niezapomnianych wrażeń. Ważne jednak jest, aby podczas radosnej zabawy pamiętać o zachowaniu zgodnym z ogólnie przyjętymi zasadami bezpieczeństwa. Oznacza to przede wszystkim nienarażanie zdrowia własnego oraz innych osób oraz uprzejme zachowanie w stosunku do pozostałych gości Parku. Bezpieczeństwo odwiedzających Park Rozrywki ZATORLAND jest dla nas najważniejsze. Mogą Państwo wspomóc nasze starania w tym, stosując się do  postanowień niniejszego Regulaminu korzystania z Parku i miejsc parkingowych, stanowiącego umowna podstawę użytkowania Parku Rozrywki ZATORLAND.

PARKOWANIE

Parking Parku Rozrywki ZATORLAND jest płatny, niestrzeżony. Szlaban wjazdowy podnosi się automatycznie, a brama wjazdowa nie wydaje biletu wjazdu. Parking należy opłacić i pobrać bilet parkingowy w parkomacie znajdującym się przed wejściem głównym do parku lub w kasach biletowych. Pierwsze 15 minut parkowania od momentu wjazdu są bezpłatne. Pobierana opłata dotyczy postoju pojazdu w danym dniu do momentu opuszczenia parkingu przez pojazd. Wyjazd z parkingu i powrót na parking w tym samym dniu wiąże się z koniecznością uiszczenia kolejnej opłaty parkingowej. Na naszym parkingu obowiązują przepisy i znaki drogowe polskiego Kodeksu ruchu drogowego. W celu zapewnienia ruchu bezkolizyjnego, użytkownik pojazdu zobowiązany jest stosować się do poleceń obsługi parkingu. Parkowanie dozwolone jest wyłącznie na przewidzianych do tego celu miejscach parkingowych. Pojazd pozostawiony w miejscu niedozwolonym, powodujący utrudnienia w ruchu, zostanie usunięty na koszt i ryzyko właściciela. Użytkownik pojazdu zobowiązany jest przed jego opuszczeniem sprawdzić czy drzwi, bagażnik, okna i szyberdach są zamknięte oraz czy we wnętrzu pojazdu nie pozostały żadne wartościowe przedmioty. Pozostawianie zwierząt w pojeździe na terenie parkingu jest zabronione. Zabrania się również pozostawiania w pojazdach na terenie parkingu materiałów łatwopalnych, np. zapalniczek, które mogą stanowić źródło zapłonu w przypadku nagrzania lub przegrzania pojazdu. Park Rozrywki ZATORLAND nie ponosi odpowiedzialności za samochody pozostawione na parkingu stanowiącym jego własność z tytułu jakichkolwiek szkód w ww. pojazdach, w tym z tytułu kradzieży, uszkodzenia pojazdu przez osoby trzecie itp. Dotyczy to również szkód powstałych na skutek działania siły wyższej, takiej jak: burza, pożar, gradobicie, eksplozja itp. oraz innych nieprzewidzianych zdarzeń. Wyłączenie prawa do odszkodowania nie dotyczy szkód powstałych na skutek rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej pracowników Parku Rozrywki ZATORLAND. Roszczenia odszkodowawcze będą respektowane tylko w przypadku zgłoszenia szkody personelowi w biurze Parku przed jego opuszczeniem, w dniu zaistnienia szkody.

CENNIK

Wstęp na teren Parku Rozrywki ZATORLAND jest możliwy tylko przez wyznaczone wejścia, za okazaniem ważnego biletu wstępu. Bilet jednodniowy stanowi opaska zapięta na nadgarstku (sprawdzana przy bramach wejściowych do poszczególnych parków oraz lunaparku). Opaska niezapięta jest nieważna i nie uprawnia jej posiadacza do wstępu do któregokolwiek z parków tematycznych oraz lunaparku. Z opaski może korzystać tylko jedna osoba. Zakazane jest odstępowanie opaski. Jej uszkodzenie lub zerwanie powoduje utratę ważności biletu wstępu. Bilet dwudniowy stanowi opaska zapięta na nadgarstku (sprawdzana przy bramach wejściowych do poszczególnych parków oraz lunaparku). Opaska niezapięta jest nieważna i nie upoważnia jej posiadacza do wstępu do któregokolwiek z parków tematycznych oraz lunaparku. Z opaski może korzystać tylko jedna osoba. Zakazane jest odstępowanie opaski. Jej uszkodzenie lub zerwanie powoduje utratę ważności biletu wstępu. Bilet dwudniowy upoważnia do dwudniowego (dzień po dniu) pobytu w Parku Rozrywki ZATORLAND oraz do korzystania z jego atrakcji. Nieskorzystanie z biletu wstępu przez dwa następujące po sobie dni nie stanowi podstawy do jakichkolwiek roszczeń. Karnet sezonowy stanowi imienna karta wydawana w kasach biletowych Parku lub imienny bilet zakupiony drogą elektroniczną. Karta lub imienny bilet elektroniczny uprawnia ich posiadacza do wielokrotnych wizyt w Parku Rozrywki ZATORLAND oraz do korzystania z jego atrakcji w trakcie całego sezonu. Kartę lub imienny bilet elektroniczny należy w przypadku każdej wizyty okazać w kasach biletowych Parku wraz z dokumentem tożsamości. Na tej podstawie posiadaczowi karty zostanie wydana opaska, którą należy zapiąć na nadgarstku i która umożliwi przejście przez bramy wejściowe do poszczególnych parków tematycznych oraz lunaparku. Opaska niezapięta jest nieważna i nie upoważnia jej posiadacza do wstępu do któregokolwiek z parków tematycznych oraz lunaparku. Z opaski może korzystać tylko jedna osoba. Zakazane jest odstępowanie opaski. Osobom będącym pod wpływem alkoholu lub narkotyków personel może zabronić wstępu na teren Parku lub mogą one zostać wyproszone z jego terenu.

OGÓLNE ZASADY BEZPIECZEŃSTWA

Zabrania się wprowadzania na teren Parku psów oraz innych zwierząt. Na obszarze całego Parku należy bezwzględnie przestrzegać przepisów ochrony przeciwpożarowej. Palenie jest dozwolone wyłącznie w wyznaczonych do tego celu miejscach. Dozwolone jest poruszanie się wyłącznie po wyznaczonych ścieżkach. Zabrania się wspinania i przechodzenia przez kraty bezpieczeństwa, barierki, blokady, płoty, mury oraz liny wytyczające ścieżki spacerowe. Dotykanie eksponatów jest zabronione. Zabrania się wnoszenia na teren Parku broni i innych niebezpiecznych przedmiotów (pistoletów, noży, łańcuchów itp.) oraz szklanych butelek. Ze względów bezpieczeństwa zabronione jest wprowadzanie na teren Parku rowerów, hulajnóg, skuterów, deskorolek, łyżew itp. W przypadku wystąpienia niekorzystnych warunków atmosferycznych, takich jak: deszcz, marznący deszcz, opady śniegu, gradu itp. istnieje niebezpieczeństwo poślizgnięcia się. W celu zwiększenia bezpieczeństwa odwiedzających, konieczne jest zachowanie podwyższonej ostrożności na terenie całego Parku poprzez noszenie obuwia z podeszwą antypoślizgową, zrezygnowanie z szybkiego marszu i biegania oraz korzystanie z istniejących poręczy. Zabrania się kąpieli i wstępowania do wszelkich zbiorników wodnych na terenie całego Parku.

KORZYSTANIE Z URZĄDZEŃ ROZRYWKOWYCH

Odwiedzający mogą korzystać z dostępnych w Parku urządzeń rozrywkowych zgodnie z ich przeznaczeniem. Prosimy bezwzględnie stosować się do zaleceń personelu. W stosunku do osób, które celowo i świadomie nie przestrzegają postanowień regulaminów korzystania z urządzeń oraz poleceń personelu Parku, personel ma prawo wydać trwały lub tymczasowy zakaz korzystania z danego urządzenia, z nakazem opuszczenia ww. terenu włącznie, bez prawa do rekompensaty.
Dotyczy to również prób przepychania się w kolejce do kasy biletowej. Prosimy o zrozumienie, że korzystanie z urządzeń rozrywkowych podlega określonym ograniczeniom. Informacje na ten temat znajdują się na tablicach z regulaminem korzystania z każdego urządzenia. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe na skutek niedostosowania się do regulaminu korzystania z poszczególnych urządzeń rozrywkowych oraz za szkody powstałe na skutek własnego niedbalstwa, bądź działania umyślnego. W przypadku przerwy w dostawie prądu z uwagi na burzę, wichurę lub innego typu zdarzenie i zaistniałym w związku z tym przestojem urządzeń, nie przewiduje się całkowitego ani częściowego zwrotu uiszczonej opłaty za wstęp. Park Rozrywki ZATORLAND zastrzega sobie prawo do przerwania pracy całego obiektu i do poproszenia o opuszczenie jego terenu wszystkich odwiedzających bez prawa do żądania zwrotu poniesionych opłat, w przypadku nagłej zmiany warunków atmosferycznych, zagrażających życiu lub zdrowiu odwiedzających Park. Korzystanie z urządzeń rozrywkowych, placów zabaw oraz obiektów o podobnym charakterze, zlokalizowanych na terenie Parku Rozrywki ZATORLAND odbywa się na własną odpowiedzialność. Rodzice oraz prawni opiekunowie ponoszą pełną odpowiedzialność za swoje dzieci. Osoby obciążone chorobami, cierpiące na zakłócenia pracy serca i obiegu krwi itp. oraz kobiety w ciąży korzystają z urządzeń rozrywkowych na własną odpowiedzialność.

OBOWIĄZEK NADZORU

Apelujemy do rodziców, opiekunów prawnych i opiekunów grup zorganizowanych o staranne wypełnianie spoczywającego na nich obowiązku nadzoru nad osobami znajdującymi się pod ich opieką. Park Rozrywki ZATORLAND nie ponosi żadnej odpowiedzialności w ww. zakresie oraz żadnej odpowiedzialności odszkodowawczej w przypadku jakiejkolwiek szkody powstałej na skutek zaniechania rodziców lub opiekunów. Rodzice i opiekunowie ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody spowodowane przez ich podopiecznych. Prosimy rodziców i opiekunów, aby przygotowali swoje małe pociechy na spotkanie z ruszającymi się i ryczącymi dinozaurami, tłumacząc im, że są to stworzenia nieprawdziwe, sztuczne i nie powinny się ich bać. Park nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje reakcji emocjonalnych dzieci.

OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Park Rozrywki ZATORLAND odpowiada za wszelkie szkody powstałe na skutek zawinionego naruszenia warunków niniejszego Regulaminu lub spowodowane rażącym niedbalstwem, bądź winą umyślną swoich pracowników. Park Rozrywki ZATORLAND nie ponosi odpowiedzialności za wypadki powstałe wskutek czynników od Parku niezależnych, za zdarzenia losowe oraz za braki, które nie były dostrzegalne pomimo dbałości o stan obiektu. Ograniczenie to nie dotyczy odpowiedzialności Parku Rozrywki ZATORLAND w przypadku zagrożenia zdrowia, życia lub uszkodzenia ciała odwiedzających. Park Rozrywki ZATORLAND nie odpowiada za utratę, zniszczenie lub uszkodzenie przedmiotów użytkowych, takich jak telefony komórkowe, kamery, aparaty fotograficzne, kolczyki itp. w trakcie korzystania z urządzeń rozrywkowych lub pozostawione bez nadzoru. Zagubione przedmioty wartościowe, w przypadku ich odnalezienia przez pracowników Parku, zostają przekazane do biura i są tam przechowywane do momentu ich odbioru przez właścicieli, jednak nie dłużej niż 6 miesięcy. Po tym okresie przekazywane są do utylizacji.

PRZESTÓJ URZĄDZEŃ

W przypadku wystąpienia konieczności wyłączenia pojedynczych urządzeń rozrywkowych i pojazdów mechanicznych z pracy, np. z powodu napraw, przeglądów technicznych, siły wyższej, niekorzystnych warunków pogodowych, zasadniczo nie przewiduje się zwrotu z tytułu poniesionej przez odwiedzających opłaty.

ZGŁASZANIE SZKÓD

Wszelkie urządzenia rozrywkowe w Parku Rozrywki ZATORLAND są starannie konserwowane i nadzorowane. Jeśli pomimo tego, użytkownik poniósł niezawinioną szkodę (materialną, osobistą lub inną), winien zgłosić ją w biurze Parku przed jego opuszczeniem. Prosimy o zgłaszanie się również wtedy, gdy istnieje uzasadnione przypuszczenie, że na skutek zaistniałego zdarzenia szkoda może wystąpić w terminie późniejszym. Roszczenia odszkodowawcze są wykluczone, jeśli możliwe i wykonalne w trakcie pobytu na terenie Parku zgłoszenie nastąpi dopiero po opuszczeniu jego terenu.

REKLAMA ORAZ OFERTOWANIE TOWARÓW I USŁUG

Reklama oraz oferowanie towarów i usług na terenie całego Parku, włącznie z parkingami i miejscami przed wejściem do Parku są dozwolone wyłącznie za wcześniejszym pisemnym zezwoleniem zarządcy obiektu. Dotyczy to również przeprowadzania na terenie Parku badań opinii publicznej i liczenia odwiedzających. Agitacja i manifestacja na rzecz organizacji, związków, wspólnot interesów i innych inicjatyw, przy użyciu wszelkiego rodzaju środków są zabronione na terenie Parku
oraz wewnątrz wszelkich urządzeń rozrywkowych lub transportowych (tramwaje wodne itp.). Działania takie podlegają bez wyjątku sankcjom w postaci wydalenia z terenu Parku, pociągnięcia do odpowiedzialności cywilno-prawnej oraz złożenia doniesienia na policję o zakłócaniu porządku wewnętrznego.

PRAWO GOSPODARZA OBIEKTU

Park Rozrywki ZATORLAND ma prawo do usunięcia z terenu Parku bez rekompensaty osób nieprzestrzegających postanowień niniejszego Regulaminu lub przebywających na jego terenie bez ważnego biletu. Osoba zakłócająca spokój innych gości, korzystająca z urządzeń rozrywkowych na terenie lunaparku niezgodnie z ich przeznaczeniem, nie stosująca się do poleceń obsługi parku, nie respektująca znaków nakazu lub w inny sposób zakłócająca porządek publiczny może zostać wydalona z terenu Parku bez prawa zwrotu opłaty uiszczonej za wstęp. Park Rozrywki ZATORLAND ma prawo wykorzystać w celach promocyjnych i marketingowych materiały wideo oraz zdjęcia osób i obiektów znajdujących się na terenie Parku.

Życzymy Państwu spokojnego i miłego dnia oraz beztroskiej zabawy w Parku Rozrywki Zatorland.

Zarząd ZATORLAND Sp. z o.o. z siedzibą w Zatorze, adres: ul. Parkowa 7, 32-640 Zator